Гарантійний ремонт

Діагностика та ремонт гарантійних апаратів виконується в строк від 1 години до 14 календарних днів.

Після завершення ремонту ми зателефонуємо Вам або надішлемо СМС. 

Увага!  Під час ремонту при заміні в апараті системної  плати, блоку пам’яті, при оновленні програмного забезпечення втрачаються будь-які дані в індивідуальній пам'яті смартфону, телефону або планшету. Рекомендуємо попередньо зберегти особисту інформацію на незалежних носіях. Спеціалісти сервісного центру під час прийому апарату в ремонт можуть допомогти Вам зберегти або перенести дані з пристрою.

Техніку, що має проблеми з зарядним пристроєм, у якої відходить контакт в роз'ємах, необхідно здавати в ремонт в комплекті із зарядним пристроєм (адаптером, блоком живлення).

У зв’язку із складністю сучасної техніки та необхідністю мати достатню кількість та номенклатуру запасних частин більшість ремонтів виконується в сервісному центрі в Києві. Для Вашої зручності наші партнери в регіонах готові прийняти і переслати техніку в наш сервісний центр безкоштовно для замовника. Адреси та режим роботи наших партнерів можна знайти в розділі Наші відділення

Просимо ознайомитись з деякими загальними правилами гарантійного обслуговування:

  1. Гарантійні зобов'язання виробника на території України поширюються тільки на вироби, що призначені виробником для поставок і реалізації на території України, придбані в Україні і пройшли сертифікацію на відповідність стандартам України.
  2. Гарантійний талон виробника з відбитками печатки продавця є підтвердженням права на безкоштовне сервісне обслуговування. Гарантійний талон залишається в сервісному центрі на час ремонту і повертається замовнику після  його завершення.
  3. Під безкоштовним сервісним обслуговуванням розуміється додаткове зобов'язання виробника з усунення недоліків (дефектів) виробу, що виникли з вини виробника, безоплатно для замовника.
  4. Заміна у виробі несправних частин (деталей, вузлів) в період гарантійного терміну або терміну безкоштовного сервісного обслуговування не веде до встановлення нового гарантійного терміну, або нового терміну безкоштовного сервісного обслуговування на весь виріб, або на замінені частини.
  5. Гарантійні зобов'язання не розповсюджується в наступних випадках:

а) якщо виріб, призначений для особистих (побутових, сімейних) потреб, використовувався для здійснення підприємницької діяльності, а також в інших цілях, що не відповідають його прямому призначенню ;
б) порушення правил і умов експлуатації  виробу, що описані в Інструкції користувача та іншої документації, що надається споживачу в комплекті з виробом;
в) якщо виріб має сліди спроб некваліфікованого ремонту;
г) якщо дефект викликаний зміною конструкції або схеми виробу, підключенням зовнішніх пристроїв, що не передбачені виробником;
д) якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, навмисними або необережними діями споживача або третіх осіб;
е) якщо під час первинної діагностики виявлені механічні пошкодження, що виникли після передачі виробу споживачеві; ушкодження, спричинені дією вологи, високих або низьких температур, корозією, окисленням, потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин;
з) якщо ушкодження (недоліки) викликані впливом комп'ютерних вірусів і аналогічних їм програм; установкою, зміною або видаленням паролів (кодів) вироби, модифікацією і (або) переустановлення програмного забезпечення виробу, установкою і використанням неоригінального програмного забезпечення третіх виробників, форматуванням накопичувачів на жорстких магнітних дисках, застосуванням сервісних кодів;
і) якщо дефект виник внаслідок природного зносу виробу

Приймаємо на гарантійне обслуговування наступну техніку: 

ZTE     Samsung      Rohde & Schwarz      Xiaomi      WeTelecom      Philips       Nomi       Meizu       LeEco          Alcatel      MTC       Philips      Symbol    Zebra    Airbook 

 

 Надається ремонт наступної техніки: 
- Телефонів
- Планшетів
- Смарт-годинників

 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Вимірювальна техніка


 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів

 

 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Модемів


 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів
- Планшетів

 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів
- Смарт-годинників

 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів
- Смарт-годинників

 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів


 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів
- Смарт-годинників

 

 

Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів


 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефонів
- Модемів

Будь ласка, обов'язково перевірте наявність ТОВ "Гратіс, ЛТД" в переліку сервісних центрів у Вашому гарантійному талоні 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Телефони

 

 

 

Надається ремонт наступної техніки:
- Мобільних комп'ютерів
- Сканерів

 

 

 

 Надається ремонт наступної техніки:
- Мобільні компьютери
- Сканери
- Принтери 

 

 

Надається ремонт наступної техніки: 
- Вимірювальної техніки